桑間濮上網(wǎng)美團(tuán)、京東、阿里卷起了“即時(shí)零售”，搶食萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)蛋糕
在即時(shí)零售領(lǐng)域，美團(tuán)電商平臺(tái)近期的京東卷起上海外圍（外圍經(jīng)紀(jì)) 外圍聯(lián)系（電話微信180-4582-8235）一二線城市快速安排上門外圍上門外圍女，全程30分鐘到達(dá)重點(diǎn)放在了“拉攏”商家上。
9月14日，阿里美團(tuán)閃購(gòu)表示將針對(duì)商家推出7大平臺(tái)舉措，搶食包括流量扶持、規(guī)模產(chǎn)品能力、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模型、蛋糕營(yíng)銷能力、即時(shí)零售數(shù)字化系統(tǒng)、美團(tuán)城市團(tuán)隊(duì)等。京東卷起具體舉措包括提供平臺(tái)10%流量扶持、阿里推出“商家綜合體驗(yàn)分”、搶食發(fā)布行業(yè)即時(shí)零售品牌經(jīng)營(yíng)模型“FAST”等。規(guī)模
針對(duì)商家端發(fā)力的市場(chǎng)不止美團(tuán)。9月7日，上海外圍（外圍經(jīng)紀(jì)) 外圍聯(lián)系（電話微信180-4582-8235）一二線城市快速安排上門外圍上門外圍女，全程30分鐘到達(dá)京東到家發(fā)布了新系統(tǒng)“宏圖”，同時(shí)啟動(dòng)面向品牌商的“雙百億品牌計(jì)劃”，宣布2024年將助力超10個(gè)品牌銷售額破10億。
此外，美團(tuán)還在8月宣布與順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作，接入第三方物流體系。
除了上述兩家平臺(tái)，阿里系即時(shí)零售平臺(tái)也在積極發(fā)力。8月3日，盒馬宣布與迪士尼中國(guó)達(dá)成合作，計(jì)劃年內(nèi)在中國(guó)內(nèi)地推出一系列主題產(chǎn)品。6月，餓了么在“2023夏季商家大會(huì)”上表示在餐飲、超市便利、鮮活、醫(yī)藥、酒水、大百貨等細(xì)分行業(yè)，將進(jìn)一步支持商家發(fā)展各行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提供適配行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和商業(yè)政策支持。
商家端之外，近期平臺(tái)針對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)也集體開(kāi)卷。對(duì)于即將發(fā)售的iPhone15，多個(gè)平臺(tái)打出了“小時(shí)達(dá)”等口號(hào)。
盒馬宣布將同步開(kāi)售iPhone15系列，消費(fèi)者在盒馬App下單最快 18 分鐘可拿到現(xiàn)貨。美團(tuán)宣布在開(kāi)售當(dāng)天，全國(guó)各地的美團(tuán)外賣騎手可前往用戶所在地附近門店取貨，實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)到家。京東到家也表示開(kāi)售后達(dá)達(dá)騎手將小時(shí)內(nèi)送貨上門。餓了么則發(fā)文稱“9月22日，打開(kāi)餓了么APP下單iPhone 15，有現(xiàn)貨。”
對(duì)于近期即時(shí)零售平臺(tái)密集推出新舉措，零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，有兩個(gè)原因。一是臨近雙11，結(jié)合了線下實(shí)體店的即時(shí)零售一方面可以覆蓋更多的人群(包括下沉市場(chǎng))。另一方面即時(shí)零售業(yè)務(wù)也降低了電商平臺(tái)在履約上的成本、提升了效率。二是即時(shí)零售正處在跑馬圈地的快速發(fā)展期，美團(tuán)、京東等作為成熟電商平臺(tái)需要快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，以提振資本市場(chǎng)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的士氣及信心。
從模式看，目前各家平臺(tái)的差異化較為明顯。莊帥介紹，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前即時(shí)零售形成了兩種差異化的路徑。以京東到家和天貓?zhí)詫殲榇恚鳛殡娚叹揞^近年來(lái)逐步將即時(shí)零售O2O業(yè)務(wù)與主站B2C業(yè)務(wù)融合加深，即形成了B2C+O2O模式;以美團(tuán)閃購(gòu)和餓了么為代表，從餐飲外賣逐步拓展業(yè)態(tài)品類，以送萬(wàn)物為目標(biāo)切入即時(shí)零售市場(chǎng)，形成外賣+即時(shí)零售O2O模式。
目前，行業(yè)仍處于發(fā)展階段。京東零售集團(tuán)戰(zhàn)略與綜合支持部負(fù)責(zé)人王雄此前表示，“全渠道的融合才剛剛開(kāi)始，整個(gè)行業(yè)大的機(jī)會(huì)也在于此，這是京東為什么要做即時(shí)零售的原因。”
從行業(yè)看，即時(shí)零售正處于快速發(fā)展的階段。《即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告(2023)》顯示，近年來(lái)，即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速，預(yù)計(jì)2025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍。
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心副主任武傳亮表示，根據(jù)預(yù)測(cè)，三年時(shí)間內(nèi)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到萬(wàn)億元。
平臺(tái)們也在近期財(cái)報(bào)中更多提及了即時(shí)零售業(yè)務(wù)。美團(tuán)第二季度財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)閃購(gòu)日訂單量峰值于二季度再次突破1100萬(wàn)單，美團(tuán)閃購(gòu)年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%。
達(dá)達(dá)第二季度財(cái)報(bào)顯示，京東到家平臺(tái)二季度營(yíng)收18億元，同比增長(zhǎng)25%，截至2023年6月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家平臺(tái)總交易額(GMV)達(dá)708億元，同比增長(zhǎng)30%。其中小時(shí)達(dá)(城市)頻道的日活用戶同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。京東數(shù)據(jù)顯示京東到家用戶中40%來(lái)自下沉市場(chǎng)，這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度快于預(yù)期。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，即時(shí)零售是發(fā)展趨勢(shì)，用戶的消費(fèi)習(xí)慣正加速養(yǎng)成。伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，本地即時(shí)配送對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)逐漸成為剛需，滲透到人們生活的各個(gè)方面。無(wú)論是京東還是美團(tuán)等，對(duì)自身的履約能力以及配套的基礎(chǔ)設(shè)施都在不斷進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不過(guò)，平臺(tái)想要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，依然有很長(zhǎng)的路要走。莊帥表示，當(dāng)前即時(shí)零售平臺(tái)的四大能力需要提升和強(qiáng)化：精細(xì)化的城市化運(yùn)營(yíng)能力、提升實(shí)體店的數(shù)字化管理和線上運(yùn)營(yíng)能力、更多場(chǎng)景和品類及服務(wù)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力、以及對(duì)創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展的挖掘和支持能力。
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