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　　阿里的張勇一個(gè)時(shí)代，正式落幕。退

　　6月20日，張勇阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)布全員信，退宣布自2023年9月10日起，張勇他將不再擔(dān)任集團(tuán)CEO和董事會(huì)主席。退阿里十八羅漢之一、張勇創(chuàng)始人、退永久合伙人蔡崇信將出任集團(tuán)董事會(huì)主席;另一位阿里十八羅漢、張勇創(chuàng)始人、退合伙人吳泳銘將出任集團(tuán)CEO。張勇

　　據(jù)悉，退張勇將在卸任集團(tuán)職位后，張勇成為全職的退阿里云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。就在全員信發(fā)布的同時(shí)，張勇本人正在出席2023羅漢堂數(shù)字經(jīng)濟(jì)年會(huì)，在會(huì)上他與諾貝爾獎(jiǎng)得主埃里克·馬斯金等嘉賓圍繞人工智能多個(gè)話題進(jìn)行討論。在背后深藍(lán)色背景墻的襯托下，張勇平靜地分享著自己對(duì)于“人類與機(jī)器”的思考——如果你初識(shí)張勇，可能會(huì)以為他是一個(gè)長(zhǎng)期深耕技術(shù)的老炮兒，而不會(huì)想到他財(cái)務(wù)出身、是阿里這些年電商升級(jí)、雙十一大促、直播電商的幕后推手……

　　張勇的卸任，是2023年阿里“24年以來(lái)最大變革”的最新章：3月28日，阿里公布了新一輪公司治理變革方案，宣布設(shè)立六大業(yè)務(wù)集團(tuán)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧;5月18日，阿里公布了旗下六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和其他子公司的上市路線圖，批準(zhǔn)阿里國(guó)際商業(yè)尋求對(duì)外融資、菜鳥探索上市流程以及盒馬實(shí)施上市計(jì)劃。

　　伴隨架構(gòu)劇變，也發(fā)生著一些細(xì)微處的微妙變化。今年5月，從阿里卸任十年的前阿里云總裁王堅(jiān)回歸阿里。有熟悉阿里生態(tài)和歷史的人表示，“王堅(jiān)回歸是一個(gè)明確的信號(hào)，阿里可能會(huì)發(fā)生較大的人事變動(dòng)，馬云對(duì)阿里的影響力有擴(kuò)大趨勢(shì)。”

　　“吳泳銘是馬云的絕對(duì)親信，是阿里最早的程序員，花名東邪，在阿里內(nèi)部他被習(xí)慣稱為吳媽。實(shí)際上他跟隨馬云的時(shí)間非常早，當(dāng)時(shí)在杭州湖畔花園風(fēng)荷園16棟1單元202正式上班的成員只有四人：馬云、張瑛、孫彤宇、吳泳銘。”一位接近阿里高層的人士向虎嗅透露，過(guò)去二十多年里吳泳銘對(duì)馬云深信不疑，對(duì)馬云的思路堅(jiān)決執(zhí)行。

　　而另一位“阿里工號(hào)前200”的現(xiàn)今創(chuàng)業(yè)者向虎嗅表示，吳泳銘和蔡崇信是馬云的絕對(duì)嫡系，一個(gè)是心腹部下，一個(gè)是被視為馬云的幕后智囊、阿里實(shí)質(zhì)上的“二號(hào)位”。“這次人事變動(dòng)，一方面可以看出阿里的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開始扮演重要角色，十八羅漢們掌握了集團(tuán)命脈;另一方面，可以看出馬云的意志或者說(shuō)商業(yè)哲學(xué)，在阿里內(nèi)部的影響力將擴(kuò)大。”

　　“一個(gè)時(shí)代”落幕

　　“在我們開業(yè)務(wù)會(huì)時(shí)，他就是安靜地坐在那里，甚至不坐在主座。有時(shí)他因?yàn)樯弦粋€(gè)會(huì)議延遲，晚到一會(huì)，他會(huì)安靜坐在桌角。他很少會(huì)打斷正在說(shuō)話的人，就算是表達(dá)不同意見，他也會(huì)非常平靜，甚至有點(diǎn)客氣，幾乎不會(huì)見到他說(shuō)狠話。”一位接近張勇的人向虎嗅表示。

　　在阿里內(nèi)部，人們習(xí)慣于稱呼張勇為“老逍”，這是他花名“逍遙子”的昵稱，也和他文質(zhì)彬彬、沉穩(wěn)內(nèi)斂的性格有關(guān)。

　　他并不是一個(gè)看上去那樣保守的人。

　　每年春節(jié)，張勇都會(huì)做一次“自我復(fù)盤”，他會(huì)坐下去梳理過(guò)去一年“提出的新點(diǎn)子、新想法。”有熟悉張勇的朋友說(shuō)，他曾經(jīng)有專門的本子，記錄新奇的想法與念頭。張勇還是一個(gè)樂于和年輕人溝通的人，在帶隊(duì)天貓和分管手淘時(shí)，他每年都會(huì)拿出時(shí)間和90后、95后用戶聊天，他會(huì)因?yàn)槁牭揭恍┬缕娴氖虑槎鴷?huì)心一笑。

　　但他也是一個(gè)常年以嚴(yán)謹(jǐn)形象示人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕Ｋ厴I(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)，之后長(zhǎng)期從事審計(jì)、財(cái)務(wù)工作。職業(yè)履歷，帶給張勇的不只是經(jīng)驗(yàn)，還有謹(jǐn)慎的性格。

　　這成為了他身上兩股時(shí)常在“相互推拉”的力量：內(nèi)心深處對(duì)新奇、創(chuàng)造的渴望;職業(yè)經(jīng)歷塑造出的慎重、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　這也成為了張勇整個(gè)阿里生涯的伴奏曲。

　　2007年張勇加入阿里成為淘寶網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官。他的“財(cái)技”很快給阿里帶來(lái)收獲：張勇重新設(shè)計(jì)了淘寶的商業(yè)模式，并優(yōu)化了財(cái)務(wù)流程，一年多后淘寶于2009年首次實(shí)現(xiàn)盈利。此后8年，張勇開啟了自己在阿里內(nèi)部的成長(zhǎng)關(guān)鍵期：他從淘寶網(wǎng)COO成為天貓獨(dú)立經(jīng)營(yíng)后第一任總裁。

　　這段時(shí)間，張勇的自由度很高：他帶隊(duì)完成了多個(gè)從0到1的項(xiàng)目，他組建新的團(tuán)隊(duì)，啟用新人。他對(duì)于創(chuàng)新和新鮮事物充滿興趣，并有兩個(gè)常見的手段：其一，張勇很樂于重用年輕、有創(chuàng)勁兒、有想法的年輕人，并會(huì)委以重任;其二，張勇會(huì)時(shí)刻留意市場(chǎng)上處于價(jià)格洼地的項(xiàng)目，通過(guò)收并購(gòu)或投資的方式迅速搶占風(fēng)口。

　　2008年~2015年，張勇接連帶隊(duì)完成了幾件大事：他創(chuàng)立了天貓、創(chuàng)造出了雙十一、帶隊(duì)完成了淘寶的移動(dòng)轉(zhuǎn)型。

　　有熟悉當(dāng)時(shí)阿里內(nèi)部情況的人士向虎嗅透露，這段時(shí)期內(nèi)，有兩個(gè)助力對(duì)張勇幫助很大：一方面，他坦誠(chéng)、低調(diào)的處事風(fēng)格，收獲了一大批年輕精英下屬，這批下屬后續(xù)大多成長(zhǎng)為阿里的核心骨干;另一方面，張勇“創(chuàng)造和謹(jǐn)慎”之間的平衡閥門，得到了來(lái)自馬云等人的“調(diào)校”，比如張勇提報(bào)項(xiàng)目時(shí)會(huì)習(xí)慣性地做財(cái)務(wù)分析，有時(shí)馬云等人會(huì)叫停并讓他以用戶優(yōu)先的思路去做事，而不要過(guò)早考慮財(cái)務(wù)。

　　在這樣的“生態(tài)”下，張勇如魚得水：他展現(xiàn)出了一種難能可貴的特質(zhì)，性格嚴(yán)謹(jǐn)、有創(chuàng)造力、能辦事。“他的財(cái)務(wù)稟賦，在入職阿里后迅速展現(xiàn)，他梳理了淘寶的商業(yè)模式，后續(xù)雙十一的模型也源自張勇;他具備創(chuàng)造力和機(jī)敏嗅覺，他能意識(shí)到移動(dòng)是未來(lái);他有較好的執(zhí)行力，能把這些點(diǎn)子落地為給阿里帶來(lái)收益的產(chǎn)品;而最關(guān)鍵的是，他性格極其低調(diào)溫和、雙商在線。”一位曾參與了天貓創(chuàng)建和手淘項(xiàng)目的阿里前中層表示。

　　這八年的經(jīng)歷，給張勇帶來(lái)了巨大的“功勞積分”，2015年5月張勇成為阿里集團(tuán)CEO。這是一個(gè)微妙的節(jié)點(diǎn)，因?yàn)榇丝涕_始張勇所處生態(tài)的復(fù)雜性、需要平衡的局面幾何級(jí)增長(zhǎng)。

　　“如果你詳細(xì)梳理老逍在阿里內(nèi)部的歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很微妙的事：2015年他成為集團(tuán)CEO前，他是以創(chuàng)新著稱的，他推動(dòng)了好幾個(gè)新事物的誕生。2019年他從馬老師這邊接過(guò)阿里董事會(huì)主席職位后，他需要考慮的事情更多、看待事務(wù)的角度更多元，你會(huì)感覺好像他主要在守成。”一位阿里內(nèi)部人士表示。

　　有分析人士認(rèn)為“在過(guò)去幾年里，有一些機(jī)會(huì)出現(xiàn)在阿里面前，但是并沒有演變?yōu)樾碌脑鲩L(zhǎng)引擎;也有一些重要的選擇值得商榷，比如對(duì)中小商家的重視度、對(duì)價(jià)格敏感用戶重視度，以及部分收并購(gòu)項(xiàng)目的培育策略。”該人士認(rèn)為，張勇在擔(dān)任集團(tuán)CEO、董事會(huì)主席期間，穩(wěn)住了阿里的基本盤，但掌舵更大的局面也讓他變得更為慎重。

　　“比較容易被拿出來(lái)討論的地方有三：其一，在電商端錯(cuò)失了新流量帶貨、下沉市場(chǎng)等機(jī)會(huì);其二，在線下零售和本地生活領(lǐng)域，投入較早卻遲遲沒有徹底打開局面。”上述分析人士說(shuō)。

　　2019~2022年阿里內(nèi)部的決策流程，也讓“靈活敏捷、快速反應(yīng)”不那么容易。另有阿里相關(guān)人士認(rèn)為，阿里在云、國(guó)際化等機(jī)會(huì)窗口較大的領(lǐng)域本可以更快成長(zhǎng);在電商端，阿里在直播電商之后遲遲沒有找到更新鮮、更具活力的增長(zhǎng)引擎。“缺少一些顛覆性創(chuàng)新，更像是在舒適區(qū)的微調(diào)。”

　　值得注意的是，從出任CEO開始，張勇就試圖從組織生態(tài)和效率等環(huán)節(jié)讓阿里實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。

　　2015年成為CEO后，張勇所推動(dòng)的最重要的事情便是“阿里中臺(tái)化”。此前阿里電商事業(yè)群的樹狀結(jié)構(gòu)被徹底打破，取而代之的是“小前臺(tái)，大中臺(tái)”。而這次劇變背后的核心邏輯是：張勇希望讓阿里決策更快速、行動(dòng)更敏捷。

　　一位阿里老人向虎嗅描述了一個(gè)細(xì)節(jié)：在張勇掌舵天貓和帶隊(duì)轉(zhuǎn)型移動(dòng)的時(shí)代，開會(huì)時(shí)張勇并不會(huì)要求必須有PPT，甚至有張勇非常賞識(shí)的年輕管理層開會(huì)都不拿電腦——張勇允許他只拿著手機(jī)來(lái)開會(huì)。但張勇很看重結(jié)果：他會(huì)要求高效的現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)的迭代，以及針對(duì)結(jié)果的大膽優(yōu)化。但在當(dāng)時(shí)阿里內(nèi)部，不同業(yè)務(wù)線的效率和工作方式差異明顯。

　　值得注意的是，2015年的這次革新，就像是“逍遙子時(shí)代”的注腳——此后平均每?jī)赡辏⒗飪?nèi)部都會(huì)出現(xiàn)一輪組織架構(gòu)革新，而目標(biāo)往往都是為了解決效率、敏捷、決策等問題。

　　“阿里整個(gè)生態(tài)是一個(gè)巨大的森林。掌舵整個(gè)阿里，和掌舵一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)業(yè)務(wù)線是不同的。”一位知情人士透露，在他看來(lái)張勇自2015年成為集團(tuán)CEO后，在后續(xù)8年內(nèi)一直在做“平衡與調(diào)整”：“他需要平衡不同業(yè)務(wù)線、不同部門的需求;他需要平衡投資者、用戶、合作方多方利益;在這些前提下，他需要小心翼翼地去調(diào)整整個(gè)集團(tuán)。”

　　上述人士認(rèn)為，張勇就像是一艘巨型航母的船長(zhǎng)，這艘船有復(fù)雜的零部件，哪怕稍微調(diào)整“船舵1度”，都可能帶來(lái)“巨大的后果”。

　　這種狀態(tài)自2019年開始被放大，2019年馬云正式卸任阿里董事會(huì)主席，張勇成為阿里一號(hào)位。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，張勇在2019年成為阿里一號(hào)位后阿里保持了增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，自2019年至2020年，阿里總營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比30%以上的增長(zhǎng);歸母凈利潤(rùn)在2019~2020財(cái)年同比增長(zhǎng)70%以上。2018年~2019年，直播成為了淘寶的增長(zhǎng)引擎，淘寶直播的月增速達(dá)到350%。

　　但大環(huán)境正在發(fā)生驟變。

　　2020年疫情襲來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)開始疲軟，2021~2022財(cái)年，阿里歸母凈利潤(rùn)同比下跌58%。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也開始發(fā)生變化，2018年抖音和快手像坐著超音速火箭一般成長(zhǎng)為“流量巨人”，并在此后迅速殺入電商市場(chǎng)，開始蠶食傳統(tǒng)電商平臺(tái)的蛋糕;拼多多在2018年完成上市后，在下沉市場(chǎng)狂奔，用力延攬價(jià)格敏感用戶;而京東在2018年遭遇突變完成換帥后，開始呈現(xiàn)三軍用命狀態(tài)，連續(xù)三年進(jìn)度快速增長(zhǎng)期，2020~2021年用戶數(shù)暴增近1億……

　　以及，新一代Z世代和00后用戶，正在重塑電商世界的底層邏輯：短視頻、直播間、更具內(nèi)容屬性的電商模式開始成為流行。

　　一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為，2020年是一個(gè)明顯的節(jié)點(diǎn)。“疫情導(dǎo)致市場(chǎng)變了，對(duì)手變了，用戶變了。各大平臺(tái)為了求存，都瘋狂殺入對(duì)方腹地，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。相比于新創(chuàng)公司、歷史更短的公司，阿里是體型更大的巨人，很難像小公司那樣瞬間完成轉(zhuǎn)身。”

　　有美妝品牌創(chuàng)始人曾向虎嗅表示，當(dāng)時(shí)他們有一個(gè)直播方案想找平臺(tái)合作，結(jié)果阿里的反饋時(shí)長(zhǎng)近乎于新興平臺(tái)的2倍;另一個(gè)細(xì)節(jié)是，2019~2021年，當(dāng)新興平臺(tái)派出總監(jiān)乃至副總拜訪品牌尋求合作時(shí)，阿里可能只派出一個(gè)小二。

　　張勇開始更頻繁地調(diào)整組織架構(gòu)，或通過(guò)管理模式的迭代去優(yōu)化集團(tuán)效率。2022年，張勇推動(dòng)阿里組織架構(gòu)升級(jí)，并賦予板塊大總裁更大的自由度;也是在這一年，阿里內(nèi)部全員采用OKR，張勇在公司內(nèi)部親自推廣關(guān)于OKR管理法的書籍。

　　以及，張勇意識(shí)到了阿里如果想找到新的增長(zhǎng)引擎，需要在一些“機(jī)會(huì)窗口較大的領(lǐng)域”更加發(fā)力。2022年張勇調(diào)整了集團(tuán)戰(zhàn)略，正式把消費(fèi)、云、國(guó)際化列作三大戰(zhàn)略。在與員工內(nèi)部溝通時(shí)，張勇多次提及云、AI、數(shù)字化對(duì)于阿里的意義。他還把自己最得力的干將蔣凡調(diào)往國(guó)際板塊，試圖憑借蔣凡的能力讓阿里在海外殺出新的江山。

　　“大環(huán)境的變化非常快。比如2022年下半年AI、ChatGPT火爆，已經(jīng)有時(shí)不我待的感覺了。”一位接近張勇的阿里內(nèi)部人士認(rèn)為，2023年開年后一系列“劇變”式調(diào)整，正是基于張勇以及阿里最高層對(duì)于集團(tuán)和市場(chǎng)的最新理解。

　　“以前那種微調(diào)、那種平衡、那種相對(duì)保守的成長(zhǎng)模式，可能無(wú)法滿足今天這個(gè)新生態(tài)。”上述人士說(shuō)。

　　壓艙石和秘密武器構(gòu)成新班底

　　在阿里內(nèi)部，蔡崇信被視為“壓艙石”。

　　他是阿里最早的CFO，也是阿里2014年上市的幕后推手。在阿里內(nèi)部，他是唯二的永久合伙人(另一個(gè)是馬云)。

　　吳泳銘則被視為“秘密武器”，作為技術(shù)出身的理工男，他在過(guò)去幾年涉足投資領(lǐng)域(2015年創(chuàng)立元璟資本)，已經(jīng)成為了具備技術(shù)和投資雙重視野的人。

　　有阿里內(nèi)部人士向虎嗅透露，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)由蔡崇信出任阿里集團(tuán)董事長(zhǎng)、吳泳銘出任集團(tuán)CEO有兩個(gè)核心因素。其一，阿里內(nèi)部已經(jīng)把云業(yè)務(wù)視為未來(lái)關(guān)鍵戰(zhàn)略，它需要一個(gè)真正意義上的“掌舵人”，而張勇作為曾經(jīng)創(chuàng)立天貓、推動(dòng)移動(dòng)轉(zhuǎn)型的掌舵者，又曾長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，非常適合扮演這一角色;其二，蔡崇信對(duì)阿里的發(fā)展歷程有深刻了解且有著全球化的視野，吳泳銘能很好把握科技趨勢(shì)且又有投資經(jīng)歷，二人非常適合轉(zhuǎn)型后的阿里集團(tuán)——“未來(lái)控股集團(tuán)將向創(chuàng)新孵化的大本營(yíng)轉(zhuǎn)型。”

　　值得注意的是，在5月公布的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)董事會(huì)名單中，吳泳銘身兼淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)，蔡崇信身兼菜鳥集團(tuán)董事長(zhǎng)。

　　“二人的履歷、職位，可以很好地推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的協(xié)作，二人又有足夠的威望去引導(dǎo)集團(tuán)完成眼下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。”一位阿里內(nèi)部人士表示，在完成分拆后，今天的阿里和以往的阿里已經(jīng)有巨大的差異，“阿里集團(tuán)這個(gè)層面其實(shí)會(huì)向務(wù)虛進(jìn)化，各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和子公司會(huì)務(wù)實(shí)。”

　　另有內(nèi)部人士認(rèn)為，蔡崇信和吳泳銘作為十八羅漢，對(duì)于阿里底層邏輯、根本價(jià)值觀有著深刻理解。

　　比如對(duì)于阿里的基本盤淘寶天貓，阿里的創(chuàng)始班底正在進(jìn)行新的思考。

　　“五月，阿里內(nèi)部已經(jīng)形成一個(gè)共識(shí)，未來(lái)淘天集團(tuán)有三個(gè)關(guān)鍵方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。”一位淘天集團(tuán)內(nèi)部人士表示，一些二十多年前淘寶創(chuàng)業(yè)時(shí)的理念與價(jià)值觀正在阿里內(nèi)部“復(fù)活或者被強(qiáng)化”。

　　以回歸淘寶為例，在過(guò)去幾年淘系一直在淘寶天貓之間徘徊，其背后的核心邏輯其實(shí)是對(duì)于大品牌和中小品牌的選擇博弈。在消費(fèi)疲軟的情況下，中小品牌已經(jīng)成為更具開發(fā)空間的群體，這一現(xiàn)象其實(shí)從2021年就已經(jīng)出現(xiàn)，但阿里并未迅速做出決斷。在新的思路下，這一決斷將不再“糾結(jié)”，資源可能將會(huì)向中小品牌進(jìn)一步傾斜。

　　“這是兩種價(jià)值觀。隨著蔡崇信和吳泳銘這些十八羅漢走上臺(tái)前，資源分配上可能會(huì)出現(xiàn)變化。”一位阿里內(nèi)部人士認(rèn)為，這將引發(fā)更深層的調(diào)整：涉及績(jī)效模式、管理模式、職級(jí)體系、協(xié)同分工。“某種程度上，比較像是重新創(chuàng)一個(gè)符合今天用戶和市場(chǎng)需求的淘寶。”

　　方向變化背后，一個(gè)關(guān)鍵影響要素來(lái)自競(jìng)對(duì)。

　　有淘天人士告訴虎嗅，618期間他們重點(diǎn)檢測(cè)的數(shù)據(jù)之一是“有多少中小商家從友商轉(zhuǎn)投淘天。”而淘天內(nèi)部多個(gè)部門自2023年一季度以來(lái)，在重點(diǎn)關(guān)注友商平臺(tái)上表現(xiàn)不佳的商家或品牌，相關(guān)團(tuán)隊(duì)頻繁拜訪觸達(dá)這些商家，并問詢潛在的合作意向。

　　一家美妝品牌電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向虎嗅透露，2023年疫情放開后，他們并未感受到明顯的消費(fèi)回暖。“平均客單價(jià)大約下降22%，我們遇到的情況是這個(gè)圈子的共同痛點(diǎn)，消費(fèi)者的消費(fèi)力沒有回暖，非剛需消費(fèi)力依舊處于底部。這意味著品牌需要留意價(jià)格敏感問題，用戶需要更多高性價(jià)比的產(chǎn)品。”

　　有知情人士透露，蔡崇信+吳泳銘的新班子將承擔(dān)重?fù)?dān)——新控股集團(tuán)需要繼續(xù)提升阿里巴巴的價(jià)值。而有四個(gè)維度，可能將是“考評(píng)價(jià)值”的關(guān)鍵：淘天集團(tuán)的增長(zhǎng)、國(guó)際化的表現(xiàn)、業(yè)務(wù)集團(tuán)和子公司能否走通獨(dú)立上市;在新技術(shù)新賽道上能否孵化出新的拳頭產(chǎn)品。

　　逍遙子的時(shí)代結(jié)束了，“蔡崇信+吳泳銘”的時(shí)代正在走來(lái)。

　　而這一退一進(jìn)背后，不可忽視的角色，仍是馬云。

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