易車訊日前，魏牌我們從官方渠道獲悉，春季車型魏牌春季限時(shí)專享服務(wù)開(kāi)啟。專享官方表示，服務(wù)服務(wù)為了讓廣大用戶擁有安全省心的開(kāi)啟用車體驗(yàn)，3月份面向全系車型開(kāi)展春季服務(wù)活動(dòng)，全系其中針對(duì)離店距離較遠(yuǎn)用戶，提供提供“上門服務(wù)”，上門持續(xù)為用戶提供高質(zhì)量有溫度的等活動(dòng)用戶服務(wù)全價(jià)值體驗(yàn)。

魏牌的魏牌上門服務(wù)流程，可以通過(guò)NV1專屬服務(wù)社群或過(guò)登陸APP進(jìn)行預(yù)約，春季車型之后通過(guò)社群或電話，專享直接與經(jīng)銷商確定上門服務(wù)需求，服務(wù)服務(wù)比如易損件更換、開(kāi)啟車輛保養(yǎng)等，全系以及確定上門服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)。

在服務(wù)準(zhǔn)備方面，用戶確定上門時(shí)間后，店端將在約定時(shí)間前做如下準(zhǔn)備，包括工具準(zhǔn)備、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、人員安排。

服務(wù)人員接車后，與用戶一同進(jìn)行車輛環(huán)檢，并對(duì)服務(wù)項(xiàng)目二次確認(rèn)，用戶簽字后，根據(jù)用戶預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)。如車輛有復(fù)雜問(wèn)題，如發(fā)動(dòng)機(jī)故障/異響/事故金/噴漆等情況需回店處理。同時(shí)，官方提醒，離店大于50公里，可提供上門服務(wù)。

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責(zé)任編輯: 趙瑜

(責(zé)任編輯：焦點(diǎn))