博弈存量市場 京東618發布流量新機制助家電家居商家實現新增長
“今年618恰逢京東創業20周年，存量長同時也將是市場商家實現史上助力商家增長投入最多、舉措最強的京東家電家居618。京東不僅要在今年的發布618幫助商家把貨賣得好，更要讓商家獲得持續穩定增長的流量能力，全面助力品牌與商家高質量發展，新機新增為消費者打造一個‘多、制助快、博弈好、存量長省’的市場商家實現京東618。”在4月20日舉行的京東家電家居2023年京東618商家大會上，京東表示。發布
2023年一季度以來，流量國內消費整體呈現恢復向好態勢，新機新增借著消費復蘇的春風，此次618京東將推出“減負增收”大禮包，即通過更開放的生態、更優質的流量、更高效的運營，面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運營成本，并實現中小微商家銷售增速翻倍。與此同時，618期間，京東將通過站內升級流量生態、站外聯動流量平臺及達人營銷資源，提供超10億優質流量紅利，幫助品牌和商家實現全域流量覆蓋和高質量的用戶增長。
作為用戶購買家電家居產品重要渠道，京東家電家居也將加碼對商家的支持力度，持續通過“春曉計劃”扶持更多個人、個體戶、工廠等特色商家在京東開店，為商家減負增效，同時促進社會生產，帶動社會就業。具體舉措覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等方面，為入駐京東的新商家提供全鏈條服務，實現長期穩定增長。其中，針對家電品類的企業新商家，推行技術服務費率低至1%的優惠政策，覆蓋70多個細分類目；針對家居品類的新商家，推出千元質保金、0元平臺使用費、“京東小店”0資費入駐、技術服務費率直降等激勵政策，幾乎覆蓋全部類目。
與網購小件商品不同，消費者購買家電家居大件商品時，對送裝服務的時效要求更高，但大多數商家沒有能力自建送裝服務。為解決商家大件商品配送難題，京東自2010年開始搭建大件物流網絡，在全國范圍內，京東已擁有超過200個大件重貨倉庫及分揀中心，總管理面積超過400萬平方米。以家電、家具等大件商品為支柱產業的佛山地區為例，搭建了9個大件商品京東倉，以及85個中小件京東倉，全力保障商品當日達、次日達效率。憑借高效的基礎設施布局，京東大件物流網絡還可以幫助商家為消費者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務，打破地域區隔和壁壘。值得一提的是，京東還會根據商品實時的倉儲情況，將商品適時分發到全國各地的倉庫中，保障其全國物流配送能力。
其實，目前已經有很多家電家居商家通過與京東密切合作，享受到了京東專項商家政策的幫扶。位于佛山市順德區龍江鎮的冬熊家居，就依托以反向定制為核心的京東全鏈路專項運營策略，在時下流行的家居奶油風潮中占得先機，成為京東“奶油風”標簽的高人氣店鋪。與此同時，京東賦予冬熊家居“奶油風”專屬店鋪標簽，優化搜索、推薦鏈路，實現站內外種草與站內核心頻道曝光同步催化，并全面放大“奶油王國”營銷IP價值，進一步提升奶油風趨勢新品上架率及廣告投放效率，2022年拉動奶油風家具銷售同比漲超80%。
再比如咖啡機品牌百勝圖，2022年京東整合營銷資源、傾斜廣告投放以及加碼諸多新品、趨勢品營銷活動，對百勝圖咖啡機產品做重點推廣宣傳。通過新品大賞等S級活動，核心會場做產品露出、廣告投放定向觸達，將百勝圖咖啡機打造為京東咖啡品類新興潛力品牌，積極支持百勝圖咖啡機高速增長。2022年百勝圖POP店鋪銷量同比2021年提升超300%，2023年銷售規模有望沖擊億元大關。
未來，京東家電家居將持續釋放京東新型實體企業價值，利用鏈網融合優勢，持續實施對開放生態商家的扶持和降成本舉措，幫助商家在618獲取精準流量，實現更為穩健的增長。
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