國美零售：百家自營門店正式入駐抖音、快手 打通外域平臺加速線上線下深度融合
7月11日，零售國美電器宣布旗下百家自營門店正式入駐抖音、自營正式珠海同城上門外圍上門外圍女（微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內(nèi)到達快手本地生活平臺，門店將通過到店團購、入駐融合直播帶貨等方式進一步聯(lián)動線上平臺和線下門店，抖音打通為消費者帶來從購買到售后的快手一站式服務。
國美零售(00493.HK)表示，外域即日起在國美門店各大城市核心商圈、平臺各類商業(yè)及社區(qū)中心，加速均可使用家電3C抖音、線上線下快手到店團購券，深度珠海同城上門外圍上門外圍女（微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內(nèi)到達商品覆蓋空調(diào)、國美冰箱、零售洗衣機、自營正式彩電等各類大小家電，消費者可享受多種團購券，并且可與門店活動疊加使用。
據(jù)了解，此次國美團購券包括“50代100全場通用券”“100代150小家電券”“100代200大家電券”等多種優(yōu)惠組合，同時支持疊加國美電器門店活動使用。消費者在抖音、快手兩平臺搜索“國美”，選擇“團購”頻道即可進入距離自己最近的線上門店購買，在快手APP還可再享受6元至12元不等的平臺補貼。
這是國美打通外域平臺，加速本地生活布局的又一舉措。據(jù)悉，首批入駐抖音、快手的國美門店約有100家，全部為直營店。未來，隨著雙方財務和運營系統(tǒng)的進一步打通，國美旗下數(shù)千家加盟店將陸續(xù)加入兩平臺。國美相關(guān)負責人表示，抖音、快手不僅擁有龐大的用戶群體，還具備完善的內(nèi)容生態(tài)，能夠有效連接品牌和用戶，提高國美的客戶獲取能力，特別是下沉市場，可幫助國美加速本地消費轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)。作為快手生活服務平臺首個入駐的大型家電3C連鎖品牌，國美也會獲得額外的平臺補貼和流量支持，以提升轉(zhuǎn)化率、回購率和口碑傳播效果。
據(jù)了解，國美2022年就已經(jīng)開始積極布局本地生活服務領(lǐng)域。2022年9月，北京國美電器推出了首家新模式店——西壩河電器館。該店定位為“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”，為周邊用戶提供全新的消費體驗，涵蓋逛街、購物、休閑、娛樂和社交等多種場景。此次入駐抖音、快手可視為國美本地生活服務在線試水的重要一步，即通過借助外域流量，以折扣、團購、直播和短視頻營銷等方式為線下引流，線下門店則可以通過場景體驗促進銷售，實現(xiàn)跨渠道、無縫化的消費體驗。
在最近召開的國美年中戰(zhàn)略會議上，國美電器董事長黃秀虹強調(diào)，要積極擁抱線上平臺，以外域本地生活服務為契機，通過短視頻、直播帶貨等新內(nèi)容和新手段開拓第二增長點。根據(jù)這一策略指引，國美還將借助自身員工體系、社會推手和網(wǎng)紅達人，建立營銷矩陣，以社交化傳播等方式刺激銷售，加速線上線下深度融合的步伐。
據(jù)介紹，目前已有超1萬名國美員工在抖音、快手兩平臺開設(shè)賬號，發(fā)布家電3C種草視頻、新品上線資訊、“新奇智特”產(chǎn)品使用攻略、家庭場景解決方案等，在線為消費者提供家電消費趨勢、功能介紹、選品建議等專業(yè)服務
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