【家電資訊-家電新聞 - 營(yíng)銷視野，家生活作者：編輯】

物聯(lián)網(wǎng)的翼鳥用戶時(shí)代浪潮里，由提供單品到提供場(chǎng)景生態(tài)的共創(chuàng)共贏蝶變到底能帶來什么樣的價(jià)值？海爾智家新年盛典用一組漂亮的數(shù)據(jù)回答了這個(gè)問題。

12月26日，新年海爾智家聯(lián)合央視新聞團(tuán)隊(duì)，盛典共同打造了“智慧中國(guó)家·海爾新年盛典”。全新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，家生活撒貝寧、翼鳥用戶李思思等知名主持人在海爾智家打造的共創(chuàng)共贏場(chǎng)景生態(tài)里，給觀眾展現(xiàn)了中國(guó)家庭未來的新年智慧生活圖景，以及全新的盛典潮流生活方式。盛典全網(wǎng)直播觀看量8970.75萬，全新微博話題閱讀量12.65億，家生活這波主流媒介的翼鳥用戶曝光讓海爾智家再次走到舞臺(tái)中央，而三翼鳥場(chǎng)景品牌也在年終歲末再次出圈。共創(chuàng)共贏

現(xiàn)代感拉滿的科技潮生活就該這樣

年終歲月總是習(xí)慣性地立個(gè)flag或者總結(jié)過去一年的得失，而海爾智家則選擇在跨年活動(dòng)進(jìn)行一場(chǎng)自信從容的“文藝匯演”，“節(jié)目單”則是過去幾年其品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個(gè)又一個(gè)落地成果。而通過這場(chǎng)特殊的才藝展示，讓人們看到了原來我們的生活可以有更多的新選擇，新的一年里我們可以打造或者滿懷期待擁有一個(gè)更智慧的家。

被譽(yù)為衣品界天花板的撒貝寧在體驗(yàn)過卡薩帝洗衣機(jī)后直呼要打包帶走，他對(duì)衣服管理的要求很高——不能接受衣服隨便洗洗、隨便晾曬，完了全是褶子。而三翼鳥智慧衣帽間里的洗衣機(jī)可根據(jù)投入衣物的種類自選最適合的模式，干衣機(jī)更能在干燥的同時(shí)精心呵護(hù)嬌貴的面料。現(xiàn)場(chǎng)李思思將絲綢放進(jìn)干衣機(jī)，一鍵啟動(dòng)烘干程序，三分鐘綢緞就舒展平滑了。有選擇困難癥的撒貝寧更是找到了救星，每天起床不知道穿什么的世界難題三翼鳥幫忙輕松解決：只要往智能云鏡前一站，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)天氣、場(chǎng)合推薦適合的穿搭。

當(dāng)人們睡覺時(shí)，與枕頭聯(lián)動(dòng)的空調(diào)甚至自動(dòng)感知并設(shè)定睡眠模式；看電視時(shí)能同步檢測(cè)心率、呼吸等數(shù)據(jù)，讓你一手掌握自己的健康大數(shù)據(jù)。

過年做一頓健康大餐，三翼鳥智慧廚房一鍵搞定。撒貝寧在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操3分鐘烤一份披薩，只需要把處理過的菜品放進(jìn)烤箱，就能實(shí)現(xiàn)美味直達(dá)；當(dāng)你烹飪時(shí)，油煙機(jī)甚至可以根據(jù)實(shí)時(shí)的火力來調(diào)整吸力，讓油煙無處遁逃，飯后的碗也可以讓消毒柜充分殺菌清潔，飯前飯中飯后的所有繁瑣過程都由三翼鳥包辦，你可以更輕松地享受美食的愉悅。

在央視名嘴們接地氣的展示中，我們好像看到生活中的一個(gè)個(gè)難題都迎刃而解：海爾智家?guī)淼?種生活，更時(shí)尚、更純凈、更健康、更智慧、更融合就是最好的解題答案。

這樣一場(chǎng)精彩紛呈，像一幅幅極具現(xiàn)代科技感的未來智慧生活方式的素描，引發(fā)了社交媒體的廣泛討論，更是成為央視新聞新媒體矩陣號(hào)年度品牌直播觀看量“榜一大哥”。

而數(shù)據(jù)上的光鮮除了來自主流央媒的站臺(tái)外，更多的體現(xiàn)了海爾智家這些年品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的核心肌理。人們突然發(fā)現(xiàn)海爾智家好像在潛移默化中已經(jīng)變成了我們不認(rèn)識(shí)的樣子：一個(gè)更年輕的充滿了科技想象力的數(shù)字化企業(yè)，立足用戶，引領(lǐng)著新時(shí)代的潮流智慧生活。

生態(tài)思維讓企業(yè)煥發(fā)新的時(shí)代色彩

近些年，隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，單打獨(dú)斗、單賣產(chǎn)品的路子已經(jīng)行不通了。不少科技大佬都在頻頻提及生態(tài)，比如騰訊曾表示“只留半條命”，半條命交給合作伙伴，共同打造生態(tài)；2014年阿里的招股書就24次提到了生態(tài)；做手機(jī)終端的企業(yè)也紛紛跨界轉(zhuǎn)型做生態(tài)鏈，比如小米，各行各業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型。

大家已經(jīng)意識(shí)到，“強(qiáng)體驗(yàn)”的需求一定會(huì)大于“強(qiáng)產(chǎn)品”，能給用戶提供整體價(jià)值，讓用戶能省心，是每家廠商都要做的功課。

未來的智慧家庭一定是一個(gè)更個(gè)性化更懂人的即時(shí)需求并充分給予滿足的空間，比如健身達(dá)人需要在家里有專屬的拉練空間，跑步，舉重、拉伸等鍛煉，一番暴汗操作后又希望能沐浴并順手洗掉汗水浸濕的衣服；終日勞碌的打工人也希望能好好對(duì)自己的胃，能簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)早晚餐就再好不過，還有希望能時(shí)刻有科學(xué)的健康管理專家，能及時(shí)反映出身體機(jī)能指標(biāo)，以便科學(xué)調(diào)整作息飲食等健康的生活方式等等。這些需求都需要廠商用系統(tǒng)思維和全局思維去解決，而不是賣一個(gè)個(gè)冰冷的產(chǎn)品。

而這些需要家里的設(shè)備像個(gè)科學(xué)的管家，它是智慧的，貼心的，比如海爾智家的空調(diào)就知冷知熱，隨時(shí)根據(jù)你的需求靈活調(diào)整自己。而海爾智家體驗(yàn)店還能提供前裝的模擬，并在線督促施工驗(yàn)收等。而用戶的需求是可以不斷迭代的，實(shí)時(shí)的反饋數(shù)據(jù)能更好地讓機(jī)器和系統(tǒng)學(xué)習(xí)到用戶的動(dòng)態(tài)感知，并及時(shí)更新和升級(jí)新的功能，讓系統(tǒng)常用常新，永不過時(shí)。

為什么是三翼鳥？

想到要求變的廠商很多，但是為什么有些能快速掉頭抓住先機(jī)，有些卻總是尾大不掉。其實(shí)，海爾智家在過去幾年的成功經(jīng)驗(yàn)里能找到清晰的答案。海爾智家在多年消費(fèi)級(jí)家電市場(chǎng)的積累，非常熟稔消費(fèi)者到底需要什么樣的產(chǎn)品。挖掘和創(chuàng)造用戶需求，并及時(shí)滿足，就是海爾智家一直在堅(jiān)持做的事。

福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特的一句話被廣為流傳“如果我最初是問消費(fèi)者他們想要什么,他們應(yīng)該是會(huì)告訴我,‘要一匹更快的馬!’”，其實(shí)也許有的時(shí)候用戶都不清楚自己想要什么，當(dāng)你把最恰當(dāng)?shù)姆桨附o他的時(shí)候，他就知道我需要的就是這個(gè)。

海爾智家場(chǎng)景品牌三翼鳥早早地看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代必然性，在有些品牌還在猶疑的時(shí)候就果斷轉(zhuǎn)身，并成功地創(chuàng)立了行業(yè)第一個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥，自此拉開了和行業(yè)的差距。

作為場(chǎng)景品牌，三翼鳥將碎片化的家裝產(chǎn)業(yè)鏈串了起來：從裝修的瓷磚、墻面、窗簾、套系家電搭配等主材，再到基裝里的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、墻體拆改、水電施工等全部整合起來，所有家裝難題三翼鳥可一手包辦。它與很多入駐品牌構(gòu)成了生態(tài)體系，每個(gè)參與者都可以共享客戶，并且在三翼鳥家裝的數(shù)字化平臺(tái)里，所有管理都是數(shù)字化和高效的，前端的建材設(shè)計(jì)篩選和后端施工安裝全鏈路打通了閉環(huán)。

創(chuàng)立于2020年的三翼鳥，一年多的時(shí)間已經(jīng)迭代了3代，從1.0階段是智慧成套家電的探路嘗試，讓行業(yè)看到原來家電的整合可以活成這個(gè)樣子；而2.0時(shí)代實(shí)現(xiàn)了各種場(chǎng)景的落地，在線下店內(nèi)可以體驗(yàn)空間樣板，還有一系列可展可銷的家居、建材產(chǎn)品；而到目前，三翼鳥已經(jīng)進(jìn)入生態(tài)共創(chuàng)數(shù)字化、自下而上用戶參與的3.0時(shí)代，也就是集齊了2萬+專業(yè)設(shè)計(jì)師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司和家居生態(tài)，1.4萬+服務(wù)管家。

在今年新開的三翼鳥南京體驗(yàn)中心001店里，既能隨處體驗(yàn)智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧場(chǎng)景，而且所有衣食住娛各類生活需求的全屋個(gè)性化定制方案都有成熟案例，用戶想按全屋用水、智慧空氣等改造可直接在這里體驗(yàn)到材料購(gòu)買、施工協(xié)調(diào)到安裝的一站式服務(wù)。而南京體驗(yàn)中心001的落地，標(biāo)志著三翼鳥進(jìn)入了全新的征程。

這種全新的生態(tài)整合通路，既讓用戶更省心，也盤活了家裝行業(yè)的各種資源，釋放出巨大的市場(chǎng)價(jià)值。

其實(shí)，從海爾智家一路走來的動(dòng)作步伐我們都可以清晰地看到，與消費(fèi)者需求的深度捆綁是基石，而如今的場(chǎng)景思維更容易讓年輕一代在家居生活中與海爾智家產(chǎn)生深度的情感連接，而這種連接會(huì)讓品牌獲得更多的增量，也讓其高端智能家居的方案能更快速地贏得中國(guó)年輕一代心智。

總的來看，三翼鳥是生逢其時(shí)，更是海爾智家甩開傳統(tǒng)家電品牌競(jìng)對(duì)最為顯著的標(biāo)識(shí)，它直接讓賽道升維，而海爾智家一路引領(lǐng)行業(yè)的flag也從此穩(wěn)穩(wěn)地立起來了。

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